Preguntas frecuentes sobre Mediaddress
General
La BD Mediaddress cumple plenamente con el RGPD, normativa europea sobre el tratamiento de datos personales. Deberás preocuparte solo de redactar tu nota de prensa lo más interesante posible, y localizar a los periodistas más adecuados.Para leer nuestra política, haz clic aquí.
Mediaddress propone varias soluciones. Podrás elegir la fórmula que más se ajuste a tus necesidades operativas y de presupuesto. Tenemos tres paquetes disponibles:
- Paquete Base
- Paquete Start
- Paquete Professional
Nuestra prueba gratuita
La licencia de prueba es gratuita y sin compromiso.
Las pruebas puede durar hasta 7 días desde el momento de la activación. Para solicitarlas será suficiente cumplimentar el siguiente formulario indicando: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y la empresa para la que trabajas.En el curso de las prueba una persona de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo, para proporcionarte información útil sobre la base de datos y responder a tus dudas.
No, las pruebas tiene como finalidad dar a conocer la utilidad de la base de datos. Durante las pruebas: recibirás las actualizaciones diarias, podrás consultar toda la BD, realizar mailing list, etc.
Utilizando Mediaddress tienes la posibilidad de generar mailing list con criterios cruzados, como por ejemplo: sección periodística, tipo de medio, cargo e incluso la situación geográfica, entre otros muchos.
Actualizaciones
Las actualizaciones que realiza el equipo de producción representan el valor añadido de nuestros servicios.Todos los días inyectamos actualizaciones. Hemos clasificado los medios en base a diferentes parámetros: tirada, frecuencia de publicación y difusión. Teniendo en consideración estos criterios, cada dos meses actualizamos medios nacionales, cada tres medios locales, y así hasta perder la frecuencia de las actualizaciones.
Fundamentalmente la información que incluimos en la BD proviene directamente de las redacciones, pero realizamos controles automáticos a través de:
- La monitorización de medios
- El control inmediato de los correos electrónicos, resultado de los envíos de nuestros clientes
- La lectura automatizada de los artículos periodísticos
Sí, es posible exportar las mailing list en Excel o en PDF.
Sí, es posible incluir o añadir información al perfil de un periodista presente en la BD. En conformidad con el RGPD europeo vigente, la responsabilidad del tratamiento de la información incluida no es de Mediaddress.
Por motivos de privacidad, no es posible añadir más de una dirección de correo electrónico a la misma cuenta, pero se pueden activar varias licencias.
Gestión de licencias de uso
No. Las nuevas reglas del RGPD imponen la suscripción de una licencia de uso para los usuarios de bases de datos, para respetar el tratamiento de los mismos y salvaguardar la ley.
Sí, siempre que el número de licencias activas sea igual al número de usuarios.
Acada contraseña se puede vincular una única dirección de correo electrónico.
Envíos
Sí, actualmente Mediaddress proporciona un informe que detalla los correos:
- Entregados
- Abiertos
- Entregados y no abiertos
- Los que están en fase de entrega
- Los que hayan podido dar error
Sí, siempre que se utilice alguna de las opciones de envíos del programa de Mediaddress. Puedes ver el desglose de los nombres de los periodistas que han recibido tu nota de prensa, y el informe de si el correo ha sido abierto o no.
Recomendamos no superar 4000 correos electrónicos.
Nuestros planes incluyen los siguientes márgenes de envíos:
- Paquete Start: 10.000 correos al año
- Paquete Professional: 100.000 correos al año
Si durante la suscripción a la base de datos superas el número de envíos, puedes ampliarlo con 50.000 o 100.000 correos extra.
Sí, antes de enviar la nota de prensa el programa te permite personalizar la dirección de correo electrónico del remitente.
Garantizamos la fiabilidad e integridad de los datos contenidos en la base de datos. Nuestras estadísticas indican que se entregan el 97% de los correos electrónicos. El informe de la opción del programa: «Envío», indica el resultado del envío por cada contacto, indicando el estado del correo electrónico:
- Enviado/abierto
- Enviado/sin abrir
- No entregado (debido a problemas con el servidor o por bandeja de entrada llena)
- Error: correo incorrecto sintácticamente o inexistente (en este caso, el sistema de control de correos lo recibe de forma automática, y una vez corregido se incorpora en la BD casi inmediatamente )