Quelques questions fréquemment posées sur Mediaddress

Général

L’utilisation de Mediaddress est totalement conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD). La seule chose dont vous aurez à vous soucier sera donc de créer le communiqué de presse le plus attrayant possible et de choisir les destinataires appropriés parmi les journalistes !

 Pour prendre connaissance de nos informations, cliquez ici.

Les possibilités sont variées pour répondre aux différents besoins opérationnels et budgétaires. Il y a trois forfaits disponibles : START, PRO, FULL, avec la possibilité d’ajouter des options uniques. Cliquez ici pour en savoir plus.

Notre essai gratuit

Non, l’activation du mot de passe d’essai n’a aucune contrainte. Pour demander votre essai gratuit de 7 jours, il vous suffira de remplir le formulaire ci-dessous en indiquant votre nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et la société pour laquelle vous travaillez. Vous serez rappelez par l’un de nos agents qui vous donnera les références nécessaires pour tester le programme.

Non, l’essai a un objectif purement cognitif, à savoir l’intégralité et l’immédiateté des résultats de la recherche, ainsi que le degré de mise à jour.

Oui bien sûr, avec Mediaddress, vous avez la possibilité de configurer des listes d’envoi en fonction de critères tels que le rôle, le tirage, le secteur d’intérêt ou même la ville.

Liste de diffusion

La mise à jour est l’une de nos forces. Nous l’avons diversifiée en 3 processus, en croisant les différents paramètres des médias, tels que la diffusion et la fréquence des sorties (bimensuel pour les journaux nationaux, trimestriel pour les médias locaux, etc.).

 La mise à jour est demandée aux secrétariats de rédaction, mais s’appuie également sur surveillance des médias sur les changements opportuns qui se produisent en haut des en-têtes. La procédure de vérification immédiate des e-mails envoyés par les clients qui ne sont pas livrés est active. Enfin, nous effectuons une vérification électronique des articles à la recherche de nouveaux noms.

 Notre système de mise à jour a la certification de qualité EN ISO 9001: 2015

Il existe trois systèmes de mise à jour:

– contact direct avec les secrétariats de rédaction
– consultez notre revue de presse quotidienne sur les « changements de fauteuil » quotidiens
– vérification électronique de la signature des articles, à la recherche de nouveaux noms.

Oui, vous pouvez exporter des listes de diffusion vers Excel
Il n’y a pas de limite à l’ajout de noms de journalistes personnels. Bien entendu, conformément au règlement général sur la protection des données en vigueur, la propriété du traitement des données et l’adaptation relative à la norme incombent à l’utilisateur qui effectue l’insertion.
Pour des raisons de confidentialité, il n’est pas possible d’entrer plus d’un e-mail dans le même compte, mais il est possible d’activer plusieurs mots de passe dédiés.

Gestion des abonnements

Non, les nouvelles règles de confidentialité exigent la signature d’une licence d’utilisation de données pour les utilisateurs de bases de données, en tant que responsabilité en ce qui concerne leur traitement et la conformité au Règlement.
Oui, mais seulement s’il y a plusieurs licences actives lorsque les utilisateurs accèdent au service
Non, c’est impossible. Pour chaque mot de passe actif, il est permis de connecter une seule adresse e-mail

Livraisons

Oui, Mediaddress vous fournit actuellement un rapport composé de:

– Nombre d’éléments envoyés
– Ouvertures des messages

Oui, dans l’option « Envoi », vous pouvez trouver le statut de l’envoi avec les noms des journalistes qui ont reçu votre communication et l’indication de l’ouverture ou de la non ouverture de votre e-mail
Les limites d’envoi recommandées sont 4000

Nos plans incluent les seuils d’e-mails suivants:

– Start : 10 000
– Pro : 50 000
– Full : 100 000

Une fois que vous avez atteint le seuil d’e-mail que vous pouvez envoyer chaque année, vous pouvez augmenter le paiement. Le plafond peut être augmenté de 50 000 et / ou 100 000 unités

Oui, au moment de l’envoi, vous pouvez choisir l’adresse e-mail à indiquer

La garantie de notre part ne peut concerner que la fiabilité et l’exhaustivité des données contenues dans la base de données.
Nos statistiques indiquent que 97 % des e-mails sont livrés. Le rapport de l’option « Envois » fournit pour chaque nom le résultat de l’envoi avec une indication du statut de l’e-mail:

– Envoyé/ouvert
– Envoi non ouvert
– Non livré (problèmes de communication avec le serveur du destinataire ou une boîte de messagerie complète)
– Adresse incorrecte, syntaxiquement incorrecte ou non active (ce type de communication est automatiquement envoyé à notre système de contrôle des adresses e-mail avec le remplacement quasi immédiat qui en résulte).

Essayez toutes les fonctionnalités, pas de coûts, pas de contraintes

Nous savons qu’avant de faire un achat ou de souscrire à un service, vous devez vous assurer que l’outil réponde à nos besoins. Nous vous garantissons donc une semaine d’essai gratuite de notre base de données.

Essayez les fonctions de recherche, créez une liste de diffusion, personnalisez la fiche du journaliste et découvrez comment Mediaddress peut être un allié de votre stratégie de communication, vous ne pourrez plus vous en passer !