FAQ di servizio: come funziona la spedizione dei comunicati?

Che garanzie mi date rispetto al riscontro dei giornalisti sulle spedizioni fatte?

La garanzia, da parte nostra, può riguardare solo l’affidabilità e la completezza dei dati contenuti nella banca dati. Le nostre statistiche indicano il 97% di e-mail consegnate. Il resoconto dell’opzione “Spedizioni” fornisce per ogni nominativo l’esito della spedizione con l’indicazione dello stato dell’e-mail: – Spedita/aperta – Spedita non aperta – Non recapitata (problemi di comunicazione col server del destinatario oppure casella e-mail piena) – Errata, indirizzo sintatticamente non corretto oppure non più attivo (questo tipo di comunicazione viene automaticamente inviata al nostro sistema di controllo degli indirizzi e-mail con la conseguente pressoché immediata sostituzione).

Posso modificare il mittente con il quale effettuo la spedizione del comunicato stampa?

Sì, al momento della spedizione puoi scegliere quale indirizzo e-mail indicare.

Posso aumentare la mia soglia di invio e-mail?

Una volta raggiunta la soglia di e-mail che si possono inviare all’anno, è possibile effettuare un aumento a pagamento. È possibile aumentare il plafond di 50.000 e/o 100.000 unità.

Quante e-mail posso inviare in totale con il mio abbonamento in un anno?

I nostri piani prevedono le seguenti soglie di e-mail: – Start: 10.000 – Pro: 35.000 – Full: 75.000 – Plus: 150.000.

Ci sono limiti sul numero totale di destinatari?

I limiti consigliati di spedizione sono 4.000 destinatari per invio.

Posso verificare se il giornalista ha letto le e-mail inviate dal programma?

Sì, nell’opzione “Spedizione” puoi trovare lo stato della spedizione con i nominativi di giornalisti che hanno ricevuto la tua comunicazione e l’indicazione dell’apertura/non apertura della tua e-mail.

Vengono tracciati i comunicati che invio?

Sì, attualmente Mediaddress ti fornisce una reportistica composta di:

  • Numero invii;
  • Aperture dei messaggi.

Piani Mediaddress: individua il piano giusto per il tuo ufficio stampa!

Per qualsiasi dubbio o richiesta di informazione il servizio clienti è a tua disposizione. Insieme al tuo consulente dedicato potrai definire il piano personalizzato più utile e conveniente per il tuo ufficio stampa.

Start
Pro
Full
Enterprise
Mediaddress 6
Database Italia
Database Freelance
Database Contributors
Account social dei giornalisti
Visibilità completa dei recapiti
Inserimento note personali
Personalizzazione schede esistenti
Inserimento nuove schede
Importazione contatti personali (CSV)
Gestione unsubscribe e tracking preferences
Archivio Mailing List
fino a 5
fino a 25
fino a 50
senza limiti
Esportazione contatti in XLS, CSV, PDF (1)
fino a 10.000/anno
fino a 35.000/anno
fino a 75.000/anno
Fino a 150.000/anno
Invio e-mail dalla piattaforma (2)
Fino a 10.000/anno
Fino a 35.000/anno
Fino a 75.000/anno
Fino a 150.000/anno
Pianificazione invio comunicati
Report invio comunicati
Ultimi articoli scritti dal giornalista
Pubblicazione comunicati su Windpress
Supporto e assistenza tecnica
chat
chat/email
chat/email/telefono
chat/email/telefono
In arrivo con Mediaddress 7 (entro fine 2026)
Suggerimenti dell'AI
opzionale
opzionale
opzionale
Gestione Task
Gestione progetti
opzionale
opzionale
Invio tramite Email provider esterno
Monitoraggio comunicati stampa (2)
1
3
10
50
Creazione e condivisione report progetti (2)
opzionale
opzionale
opzionale
Fino a 10 utenti

(1) esportazioni: 10.000 giornalisti/sett. – 10.000 media/sett.
(2) pacchetti aggiuntivi acquistabili separatamente.

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