Rapport « Journalistes et bureaux de presse 2026 » : ce que veulent les journalistes ?
- L’état de santé du communiqué de presse
- Lumières et ombres dans la relation entre journalistes et bureaux de presse
- La PR-etiquette à respecter lors de l’envoi des communiqués de presse
- L’impact de l’IA sur le métier de journaliste
L'état de santé du communiqué de presse : le problème de la pertinence
La donnée qui devrait le plus intéresser les attachés de presse concerne la surcharge informationnelle des journalistes et le manque de ciblage dans l’envoi des communiqués : sur 100 communiqués envoyés par les bureaux de presse, seuls 11 sont jugés utiles par les journalistes qui les reçoivent.
Le problème n’est pas le temps — seuls 31 % ne lisent pas les communiqués par manque de temps — mais la pertinence : 81 % des journalistes déclarent ignorer les communiqués parce que le contenu n’est pas en adéquation avec leurs intérêts. Une donnée en hausse de 8 points par rapport à 2025.
L’ampleur de ce chiffre place au cœur de la réflexion un triple enjeu :
- la nécessité d’utiliser des bases de données de contacts constamment mises à jour, complètes et correctement catégorisées en fonction des centres d’intérêt ;
- une plus grande attention lors de la constitution des listes de diffusion, en s’appuyant également sur des outils basés sur l’intelligence artificielle ;
- les risques que le manque de pertinence des communiqués envoyés fait courir aux bureaux de presse, de celui de finir sur la blacklist à celui d’encourir les sanctions prévues par le RGPD.
La relation entre journalistes et bureaux de presse
Quelles sont les sources les plus utilisées par les journalistes pour se documenter ? Les sources directes (87 %) et les communiqués de presse (84 %) arrivent largement en tête. À noter l’entrée de l’IA parmi les sources de documentation, citée par 18 % des personnes interrogées.
En ce qui concerne les réseaux de contact, la réponse est sans appel : 96 % des journalistes préfèrent être contactés par e-mail. WhatsApp et le téléphone se limitent à 18 %, les réseaux sociaux à 5 %.
Ce qui agace le plus les journalistes, c’est l’attitude des bureaux de presse lors de la phase de suivi (follow-up) : l’insistance (46 %) et le manque de réactivité dans les réponses sont identifiés comme les comportements les plus susceptibles de compromettre la relation — et de faire finir un expéditeur sur la blacklist.
PR-etiquette : le communiqué de presse qui plaît aux journalistes
Quelle est la longueur idéale d’un communiqué de presse ? 600 mots pour 76 % des personnes interrogées. Mieux vaut le texte directement dans l’e-mail ou en pièce jointe ? 52 % préfèrent le fichier en pièce jointe, 40 % le texte dans le corps du message.
L’édition 2025 mettait en évidence que 22 % des personnes interrogées déploraient même l’absence des coordonnées du bureau de presse dans le communiqué. Cette donnée s’est-elle améliorée ?
Dans cette quatrième édition de l’étude The Eye of Journalists on PR – Europe, nous avons consacré un plus grand nombre de questions précisément à ces aspects pratiques, afin que les réponses puissent offrir aux attachés de presse les moins expérimentés une sorte de guide pour améliorer la qualité de leurs communiqués. Les données complètes — y compris les documents complémentaires les plus demandés et ceux que les bureaux de presse oublient le plus souvent — se trouvent dans le rapport.
L'impact de l'IA sur le métier de journaliste : un an après
Un an après, le jugement des personnes interrogées sur la capacité des journalistes à maîtriser les technologies d’IA apparaît complètement inversé : de 90 % de pas du tout ou peu préparés en 2025, à 90 % de très ou assez bien préparés dans cette édition. Une compétence majoritairement autodidacte : 65 % n’ont reçu aucune formation spécifique sur le sujet.
L’utilisation progresse de 49 % à 73 %. Les principaux cas d’usage sont la traduction de textes (44 %) et la recherche d’informations et de documentation (36 %). Dans l’ensemble, le pragmatisme semble l’emporter : la préoccupation liée aux aspects éthiques chute de 53 % à 40 %, et seuls 32 % jugent négativement les confrères qui utilisent l’IA pour rédiger des contenus et des communiqués.
Télécharge gratuitement ton exemplaire du rapport !
Mediaddress est heureux de partager gratuitement les résultats de l’étude, dans l’espoir qu’ils puissent contribuer à rendre toujours plus productive la collaboration entre journalistes et bureaux de presse.
Le rapport se compose de deux parties :
- dans la première partie sont mis en avant les aspects les plus significatifs qui ont émergé de l’étude ;
- dans la deuxième partie, vous trouverez l’ensemble complet des données, agrégées au niveau européen et par pays, pour vous permettre d’apprécier les différences entre la France, l’Italie et l’Espagne.
The Eye of Journalists on PR - Europe 2026
Journalistes et bureaux de presse - Insights 2026
Téléchargez dès maintenant l’étude, avec toutes les réponses agrégées au niveau européen et par pays.
FAQ finales
De la pertinence et du professionnalisme. Les données Mediaddress 2026 confirment que la connaissance de la ligne éditoriale est plus importante que le volume d’envois. Un bon bureau de presse doit fournir des informations déjà prêtes à être vérifiées et publiées.
Il doit être concis — idéalement pas plus de 600 mots — et dépourvu de tout ton promotionnel. Le format privilégié est le texte simple, avec des données vérifiables et des informations claires, facilement synthétisables par les outils d’IA. Le fichier en pièce jointe est préféré à l’e-mail graphique.
Parce qu’il interrompt le flux de travail de la rédaction. 76 % des journalistes estiment que les bureaux de presse ne devraient les contacter que sur demande explicite, et 13 % préfèrent ne pas être contactés du tout après l’envoi. Le canal privilégié reste l’e-mail.
En 2026, 73 % des journalistes européens déclarent utiliser des outils d’IA dans leur travail, contre 49 % l’année précédente. Les principaux cas d’usage sont la traduction et la recherche d’informations.
Mediaddress est au service des bureaux de presse français et européens depuis 35 ans, en leur fournissant la base de données journalistique la plus complète et la plus à jour disponible sur le marché, ainsi qu’une application all-in-one pour l’envoi de communiqués de presse, de la constitution des listes de diffusion jusqu’à l’envoi et au suivi (follow-up).