FAQ del servicio: ¿cómo funciona el envío de las notas de prensa?

¿Mediaddress puede garantizar si el periodista ha recibido mi nota de prensa?

Garantizamos la fiabilidad e integridad de los datos contenidos en la base de datos. Nuestras estadísticas indican que se entregan el 97% de los correos electrónicos. El informe de la opción «Envío» del programa indica el resultado del envío por cada contacto, indicando el estado del correo electrónico:

  • Enviado/abierto
  • Enviado/sin abrir
  • No entregado (debido a problemas con el servidor o por bandeja de entrada llena)
  • Error: correo incorrecto sintácticamente o inexistente (en este caso, el sistema de control de correos lo recibe de forma automática, y una vez corregido se incorpora en la base de datos casi inmediatamente)

¿Puedo personalizar el remitente con el que envío mi nota de prensa?

Sí, antes de enviar la nota de prensa el programa te permite personalizar la dirección de correo electrónico del remitente.

¿Sería posible aumentar el margen de envíos si superase el límite?

Si durante la suscripción a la base de datos superas el número de envíos, puedes ampliarlo con 50.000 o 100.000 correos extra.

¿Cuántos correos electrónicos es posible enviar al año con mi suscripción?

Nuestros planes incluyen los siguientes márgenes de envíos:

  • Paquete Start: 10.000 correos al año
  • Paquete Professional: 100.000 correos al año

¿Existe un límite en el número total de destinatarios?

Recomendamos no superar 4.000 correos electrónicos.

¿Puedo verificar si el periodista ha abierto el correo electrónico?

Sí, siempre que se utilice alguna de las opciones de envíos del programa de Mediaddress. Puedes ver el desglose de los nombres de los periodistas que han recibido tu nota de prensa, y el informe de si el correo ha sido abierto o no.

¿El programa de Mediaddress hace algún tipo de seguimiento de las notas de prensa que envío?

Sí, actualmente Mediaddress proporciona un informe que detalla los correos:

  • Entregados
  • Abiertos
  • Entregados y no abiertos
  • Los que están en fase de entrega
  • Los que hayan podido dar error

Planes Mediaddress España: ¡encuentra el plan adecuado para tu gabinete de prensa!

Si tienes cualquier duda o quieres más información, nuestro servicio de atención al cliente está a tu disposición.

Start
(anual)
Pro
(anual)
Licencias
1
2
BD España
Contactos visibles
Mailing list
3
Ilimitados
Creación de etiquetas
Exportación en PDF
Exportación XLS (1)
Limitada
Ilimitada
Envíos
10.000
100.000
Asistencia personalizada
Personalización de fichas
Posibilidad de incluir fichas

Exportación: 10.000 periodistas y 10.000 medios — límite anual en Start, semanal en Pro (PDF ilimitado en Pro).

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